Gizlilik Politikasi
1. Genel Ilkeler
Rolique olarak, musterilerimizin kisisel verilerinin guvenligi ve gizliligi bizim icin en buyuk onceliklerden birini olusturmaktadir. Bu politika; hangi verileri topladigimizi, bu verileri nasil kullandigimizi, kiminle paylasabileceğimizi ve haklarinizi nasil kullanabileceginizi aciklamaktadir. Hizmetlerimizden yararlanan her kisi bu politikayi okumus ve kabul etmis sayilir.
Veri isleme faaliyetlerimiz, Azerbaycan Cumhuriyeti'nin yururlukteki kisisel verilerin korunmasina iliskin mevzuatina uygun sekilde yurutulmektedir. Verileriniz yalnizca bu politikada belirtilen amaclar dogrultusunda islenir.
2. Toplanan Veriler
Hizmetlerimizden yararlanmaniz sirasinda asagidaki kisisel veriler toplanabilir: ad-soyad, telefon numarasi, teslimat adresi, arac marka-model-VIN bilgisi ve iletisim gecmisi. Bu veriler, yalnizca siparis isleme, teslimat organizasyonu, teknik danismanlik ve musteri destegi amaciyla kullanilir.
Web sitemizi ziyaret ettiginizde teknik veriler de otomatik olarak toplanabilir. Bu veriler arasinda IP adresi, tarayici turu, ziyaret edilen sayfalar ve oturum suresi yer alir. Teknik veriler, site performansini iyilestirmek ve kullanici deneyimini optimize etmek amaci tasimaktadir; bireysel tanimi mumkun kilacak sekilde islenmez.
3. Verilerin Kullanim Amaci
Kisisel verileriniz; siparis onaylama ve takibi, lastik eslestirme danismanligi, fatura duzenleme, teslimat koordinasyonu ve satis sonrasi destek hizmetleri icin kullanilmaktadir. Bunlara ek olarak, izin vermeniz durumunda kampanya duyurulari ve urun yenilikleri hakkinda bilgilendirme amaci ile de kullanilabilir.
Verileriniz uzerinde otomatik karar alma veya profilleme islemi yapilmamaktadir. Tum analizler toplu ve anonim veri setleri uzerinden yurutulmekte olup bireysel kullanici profiline dayali otomatik karar alınmamaktadir.
4. Veri Paylasimi ve Ucuncu Taraflar
Rolique, kisisel verilerinizi ucuncu taraflarla ticari amacla satmaz veya kiralamaz. Verileriniz yalnizca asagidaki zorunlu durumlarda sinirli olcude paylasilabilir: teslimat lojistigi icin kargo firmalari, odeme islemleri icin anlasmali finansal kurumlar ve yasal zorunluluklar nedeniyle yetkili kamu kurumlari.
Urun temini sirasinda calistigimiz lastik uretici ve distributorleri, yalnizca siparis islemleri icin gerekli olan minimum teknik bilgiyi alir; kisisel iletisim bilgileriniz bu taraflarla paylasilmaz. Tum ucuncu taraf is ortaklarimiz, veri guvenligi konusunda Rolique ile ayni standartlari paylasmayi kabul etmistir.
5. Veri Saklama Suresi
Kisisel verileriniz, hizmet iliskinizin sona ermesinden itibaren yasal saklama yukumlulukleri cercevesinde belirlenen sureler boyunca muhafaza edilir. Fatura ve siparis kayitlari vergi mevzuati geregi 5 yil saklanir. Aktif musteri iliskisinin sona ermesi halinde gereksiz veriler periyodik olarak sistematik bicimde imha edilir.
6. Haklariniz
Kisisel veri sahipleri olarak; hakkinizdaki verilere erisim talep etmek, yanlis verilerin duzeltilmesini istemek, verilerin silinmesini talep etmek, islemeye itiraz etmek ve verilerin tasınabilirligini talep etmek haklarina sahipsiniz. Bu haklarinizi kullanmak icin fiziksel magazamiza basvurabilir veya telefon araciligiyla talebinizi iletebilirsiniz. Talepleriniz en gec 30 gun icinde sonuclanandirilir.
7. Politika Guncellemeleri
Bu gizlilik politikasi, yasal duzenlemeler veya hizmetlerimizdeki degisiklikler nedeniyle guncellenebilir. Onemli degisiklikler web sitemizde duyurulur. Politikamizi duzenli olarak gozden gecirmenizi oneririz; hizmetleri kullanmaya devam etmek, guncel politikayi kabul ettiginiz anlamina gelir.